熱電集團進小區(qū)宣傳便民繳費新渠道

熱電集團進小區(qū)宣傳便民繳費新渠道

增加銀行代收規(guī)模

實現(xiàn)微信互聯(lián)網(wǎng)繳費功能

    本報訊（記者 崔薇薇）為解決以往集中繳納取暖費用戶排隊等候問題，今年以來，營口熱電集團努力拓寬繳費渠道，在以往只有營口銀行營業(yè)網(wǎng)點和集團收費大廳繳費模式的基礎(chǔ)上，增加銀行代收規(guī)模，實現(xiàn)微信、互聯(lián)網(wǎng)繳費功能，使用戶繳費更方便快捷。近日 ，集團深入各小區(qū)和廣場，廣泛宣傳，讓更多用戶了解新增的繳費方式。

   據(jù)介紹，新增繳費方式包括：用戶可以通過掃描二維碼關(guān)注企業(yè)微信“熱付通”繳費，也可以通過營口銀行、中國銀行、郵政儲蓄、盛京銀行、丹東銀行的營業(yè)網(wǎng)點繳費及營口銀行網(wǎng)上銀行繳費。

    為了讓用戶更加全面、直觀、清晰的了解各種繳費途徑、服務(wù)區(qū)域及公開電話，熱電集團專門制作了宣傳板，由20多名收費人員深入小區(qū)和廣場，設(shè)立宣傳點，發(fā)放宣傳單，為用戶詳細講解微信“熱付通”繳費操作步驟，同時告知不使用網(wǎng)絡(luò)繳費的用戶，可到就近的聯(lián)網(wǎng)銀行或集團收費大廳繳費。

熱電集團拓寬服務(wù)渠道，走進小區(qū)宣傳的做法，拉近了集團與用戶之間的距離，得到用戶好評。據(jù)悉，進社區(qū)宣傳的第二天，集團微信公眾號就增加新關(guān)注用戶170位。接下來，集團還將繼續(xù)加大宣傳力度，計劃發(fā)放宣傳單1萬份，廣泛推廣新的服務(wù)模式，更好地服務(wù)用戶。