營口熱電集團溫情服務暖人心

本報訊（記者董雪）

日前，家住農行家屬樓的鄭大娘向本報新聞熱線反映家中暖氣不熱，室內溫度低。本報及時與營口熱電集團取得聯(lián)系，將此事與其進行溝通。

記者了解到，營口熱電集團獲知該信息后，立即責令相關部門調查解決。相關維修人員來到鄭大娘家，發(fā)現(xiàn)她家暖氣不熱可能是因為有氣堵現(xiàn)象。原本這不在營口熱電集團的維修范圍，但維修人員幫助鄭大娘解決了這一難題。

維修人員通過觀察發(fā)現(xiàn)，原來鄭大娘家的衛(wèi)生間內供暖管線存在高跨現(xiàn)象，確定暖氣有氣堵現(xiàn)象，導致家中不熱。維修人員開大暖氣片排氣閥門，從閥門處有水涌出并排出大量雜質和氣體。經排放，用戶室內熱水循環(huán)正常，供暖溫度提高，已經超過18攝氏度的達標溫度。

隨后，記者再次聯(lián)系鄭大娘，她對記者說:“自從有維修人員上門來維修了一次，家里的暖氣就熱了，屋里溫度升上來了?！?/span>

營口熱電集團提醒熱用戶在供暖初期可嘗試排氣，如用戶室內管線有高跨現(xiàn)象，應盡快把高跨管線降下來。