市直機關(guān)職工住房取暖費“暗補”變“明補”后
營口熱電集團
新增40多個銀行繳費網(wǎng)點
開通微信公眾號“熱付通”繳費功能 同時上門為用戶辦理供熱證
本報訊(記者 崔薇薇)每年夏季,營口熱電集團就要陸續(xù)做好新一年供暖前期的相關(guān)準備工作。今年,熱電集團通過采取新增40多個銀行繳費網(wǎng)點、開通微信公眾號“熱付通”繳費功能、上門為用戶辦理供熱證等措施,方便市民,提升服務(wù)質(zhì)量。
今年,我市市直機關(guān)事業(yè)單位職工住房采暖費由“暗補”變“明補”,市直機機關(guān)事業(yè)單位職工住房采暖費補貼不再由財政部門總額撥付給供熱企業(yè),而是隨職工工資逐月發(fā)放。為方便12000余市直機關(guān)事業(yè)單位供熱用戶,熱電集團利用兩周時間,對市直機關(guān)275個部門實行上門服務(wù)。此外還利用公休日到部分離退休老干部家中辦理供熱證,為個人辦理供熱繳費業(yè)務(wù)節(jié)省了程序和時間。
據(jù)了解,從今年開始,熱電集團在過去只有營口銀行網(wǎng)點和收費大廳收繳采暖費的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)盛京銀行、中國銀行、郵儲銀行、丹東銀行等40多個銀行網(wǎng)點開通繳納取暖費業(yè)務(wù),方便用戶就近繳費。同時,通過系統(tǒng)完善和增加功能,實現(xiàn)了微信“熱付通”繳費和網(wǎng)上銀行繳費,同時對發(fā)票的領(lǐng)取方式進行了進一步規(guī)范,用戶可以選擇郵寄和自取方式領(lǐng)取。通過以上措施,將在一定程度上緩解供繳費高峰期給用戶的不便,方便用戶繳費。
下一步,熱電集團還將走進社區(qū),近距離地向用戶宣傳這些便民服務(wù)新舉措。